Telenet Workhappy Coach Gif

Telenet group

Recruitment Marketing

Zorgeloos (her)starten bij Telenet group dankzij de Workhappy Coach.

What we did

Media strategy
Creative concept
Production
Design

Challenge

Telenet group zoekt continu nieuwe medewerkers voor hun contact centers. Maar waar blijven we die mensen vinden?

Als trouwe employer brandingpartner is het onze uitdaging om elke keer een nieuwe richting uit te gaan. En dat deden we met deze campagne: we vonden een compleet nieuwe vijver aan kandidaten, én de juiste manier om ze te doen toehappen.

Colorful blocks with FAQ numbers and questions in Dutch about career concerns, including computer skills, job suitability, and work rhythm.

Wie zoeken we?

In overleg met de klant bepaalden we dat mensen met een zekere maturiteit een interessante doelgroep zijn. Zij blijven meestal langer in dienst en leveren betrouwbaar werk. Duidelijk.

We splitsen die mensen ‘met ervaring’ op in twee subdoelgroepen: ten eerste (her)starters die al even thuis zijn, en ten tweede jobswitchers die bv. administratief werk doen en zin hebben in iets nieuws.

Aanmoedigen & geruststellen

Er zijn twee drempels om deze doelgroep te overtuigen. Enerzijds zijn meer mature mensen moeilijker te overtuigen om van job te wisselen. Anderzijds hebben de kandidaten naast sociale en commerciële skills ook inzicht in technologie nodig, om mensen goed te informeren over de diensten van Telenet group.

Onze taak was om ze gerust te stellen. Om te vertellen en te tonen dat je bij Telenet group zo goed begeleid en opgeleid wordt, dat het zelfvertrouwen vanzelf komt.

Three social media posts on a smartphone screen feature people holding signs with text about customer support and teamwork, in a modern office setting.

Ben ik niet te oud?

We spreken de doelgroep aan met de vragen die door hun hoofd spoken als ze aan een nieuwe job bij Telenet group denken: Hoe begin ik opnieuw? Kunnen mijn computerskills nog mee? Ben ik niet te oud? En laten ze in social video’s geruststellen door collega Sabrina, onze Workhappy Coach.

In de tweede fase neemt Sabrina plaats op de Coach Couch om open en eerlijk te babbelen met mensen die de switch al eerder maakten.

Meer cases
A fast-food employee in uniform holds out a container of fries, with the text "Werk dat werkt voor jou!" in the kitchen background.

Employer Branding

McDonald's

Een rekruterings-campagne die smaakt naar meer

McDonald's