Mural in an office room with the text "maak het makkelijk" in the colors orange and white.

Xerius

Change Communication

Verandering wordt vaak gezien als lastig, of moeilijk. Maar als je met een andere mindset kijkt, is het tegendeel waar. Vanuit dat inzicht ontstond onze creatieve koepel: “Maak het makkelijk”.

What we did

Strategy
Creative concept
Event

Challenge

Intrapreneurship stimuleren. Dat is de nieuwe strategische visie van Xerius, samengevat in twee woorden. Om nóg dichter bij ondernemers (hun klanten) te staan, wil de organisatie haar medewerkers aanmoedigen om zelf te denken en te handelen als een ondernemer. Maar hoe neem je alle collega’s mee in dat verhaal? En hoe motiveer je hen om zélf verandering in gang te zetten? Door samen te kiezen voor één helder doel: het makkelijker maken. Onze changecommunicatie voor Xerius toont aan dat 250 neuzen in dezelfde richting krijgen helemaal niet moeilijk hoeft te zijn.

Kick-off 

Samen met onze collega’s van meetmarcel organiseerden we twee interne kick-offevents. De eerste voor leidinggevenden en de tweede voor alle medewerkers. Daar maakte iedereen live kennis met de nieuwe visie, gevolgd door workshops in kleinere groepen om concreet na te denken over wat ze zelf makkelijker kunnen maken. Van processen, tools tot ...

Audience watching a panel discussion in a dimly lit auditorium with a large presentation screen, under warm, red overhead lighting.

Interne campagne  

Naast een leiderschapstraject dat leidinggevenden handvatten geeft om verandering te brengen, voorzien we interne communicatie die de nieuwe visie laat leven. Denk aan posters, schermen en boodschappen op het intranet, maar evengoed een stoel in de meetingroom die telkens één iemand in de rol zet van de kritische ondernemer/klant. 

In de volgende fases wordt de strategie verder verdiept om de nieuwe visie duurzaam te integreren. We bewijzen de vooruitgang door mijlpalen te communiceren en successen te vieren. 

"Change (communicatie) werkt pas als het meer is dan een poster. Het vraagt procesintegratie, leiderschap en vooral een helder verhaal dat verwachtingen en gewenste reflexen scherp stelt. Voor Xerius werd dat: 'maak het makkelijk', een reflex voor elk moment, van nieuwe tools tot dagelijks werk."

Ken Callebaut, creative director

Meer cases
Cases
A woman in a subway station holds an orange sign with text in Dutch. People and a dog are in the background.

Recruitment Marketing

NMBS

Jongerencampagne

NMBS
Advertisement in a subway station promoting job days for Brussels public transport, featuring a train and event dates: 5, 6, 7 November.

Recruitment Marketing

MIVB/STIB

Techniekerscampagne

MIVB/STIB